AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von proTECH GmbH

gültig ab 01.01.2014

proTECH – professionelle Technologien GmbH
Oberer Stadtplatz 12
A-3340 Waidhofen an der Ybbs

Tel:         +43 (0) 7442 / 53873 – 0
Fax:        +43 (0) 7442 / 53873 - 20

mailto:   office@protech.co.at 

Geschäftsführer:  Ing. Erich Märzendorfer

Firmenbuchnummer:  130602m

Eingetragen im Landes- als Handelsgericht St.Pölten

UID-Nummer:  ATU 38125202

 

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Geschäftsbedingungen der proTECH GmbH (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer sowohl hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produkte und/oder Leistungen als auch für alle Lieferungen von Waren ohne Beteiligung des Online-Shops des Verkäufers und – sinngemäß – für die Erbringung von Leistungen durch den Verkäufer abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung durch vertretungsbefugte Personen des Verkäufers und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Mitarbeiter des Verkäufers sowie vor Auftragsbeginn namentlich bekanntgegebene Subunternehmen sind nicht bevollmächtigt Änderungen oder Nebenabreden zu diesen AGB zu vereinbaren.

1.2. Kunden im Sinne der Ziffer 1.1. sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragspartner/Erfüllungsort

2.1. Der Kaufvertrag kommt mit proTECH GmbH, Oberer Stadtplatz 12, 3340 Waidhofen an der Ybbs, Österreich, zustande.

2.2. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Standort an dem der Verkäufer seine gewerbliche/unternehmerische Tätigkeit ausübt.

 

3. Produkte, Angebot und Vertragsabschluss

3.1. Produkte

3.1.1. Der Verkäufer handelt mit Kameras, Foto- und Videoprodukten, EDV Hard- und Software, Druckern, Projektoren, Multimedia, Ferngläsern sowie Zubehör zu sämtlichen genannten Produktkategorien.

3.1.2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die abgebildeten Produktbilder im Online-Shop von der tatsächlichen Aufmachung der Produkte abweichen können (Symbolbilder).

3.1.3. Die Neugeräte sind ausschließlich von österreichischen Importeuren mit deutscher Beschreibung und gültiger Herstellergarantie.

3.2. Vertragsabschluss

3.2.1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot seitens des Verkäufers dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein rechtlich verbindliches Kaufangebot abzugeben. Der Verkäufer wird den Zugang des Angebots des Kunden unverzüglich im elektronischen Weg (Fax oder E-Mail) bestätigen. Dies stellt noch keine Annahme des Kaufangebots des Kunden dar. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung abzulehnen.
Kann der Verkäufer eine Bestellung nicht ausführen, weil die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht verfügbar ist oder nimmt er das Angebot des Kunden nicht an, so hat der Verkäufer dies dem Kunden unverzüglich, längstens binnen 5 Werktagen, mitzuteilen. Nach Verstreichen dieser Frist gilt das Angebot als angenommen und der Vertrag für beide Vertragspartner verbindlich abgeschlossen, sofern die Vertragsannahme nicht bereits davor ausdrücklich erklärt wurde bzw. schlüssig durch Übersenden der Ware erfolgt ist.

3.2.2. Der Kunde kann das Angebot schriftlich über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Der Kunde hat hierbei die Möglichkeit im Online-Shop durch Eingabe seiner persönlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) sowie eines selbst gewählten Passwortes ein Benutzerkonto anzulegen. In diesem Fall werden die eingegebenen personenbezogenen Kundendaten lediglich zum Zwecke der einfacheren und raschen Abwicklung zukünftiger Bestellvorgänge gespeichert und können jederzeit durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des selbstgewählten Passwortes durch den Kunden aufgerufen werden. Durch die Registrierung stimmt der Kunde der Speicherung der von ihm bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) zu geschäftlichen Zwecken ausdrücklich zu. Des Weiteren hat der Kunde die Möglichkeit als Gast einzukaufen und seine Daten bei jeder Bestellung gesondert einzugeben. In diesem Fall erfolgt keine Speicherung der Kundendaten für zukünftige Bestellungen, sodass bei jeder weiteren Bestellung eine erneute Dateneingabe erforderlich ist.
Die Produktauswahl erfolgt durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ beim jeweils gewünschten Produkt. Durch Anklicken des Buttons „Weiter shoppen“ gelangt man wiederum zu den Produktangeboten. Durch Anklicken des „Warenkorb“ wird der Bestellvorgang fortgesetzt. Nach Anmeldung des registrierten Kunden bzw. Eingabe der persönlichen Daten durch den nicht registrierten Kunden, Eingabe der Rechnungsanschrift und Auswahl der gewünschten Liefer- und Zahlungsmodalitäten, gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Produktauswahl kann bis zum Absenden der Bestellung jederzeit geändert werden, indem der Kunde die Anzahl der Produkte ändert, durch Anklicken des Kästchens 'Entfernen' die Auswahl löscht oder den Bestellvorgang überhaupt abbricht. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Der Kunde erklärt vor verbindlicher Abgabe der Bestellung ausdrücklich, dass er/sie die gegenständlichen AGB gelesen und angenommen hat. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster benachrichtigt. Dies stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

3.2.3. Die Bestelldaten werden vom Verkäufer gespeichert und können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung zeitlich befristet (mindestens jedoch 6 Monate) über das passwortgeschützte Kundenkonto abgerufen werde, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

3.2.4. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.

3.3. Sonderbestellungen

Der Verkäufer ist nach Möglichkeit bemüht, auch Sonderbestellungen von Artikeln Auszuführen, die nicht in unserem Katalog bzw. unserem Onlineshop aufgeführt sind. Dies bedarf jedoch der schriftlichen Anfrage und Bestellung durch den Käufer. Als schriftlich gelten auch Fax oder Email. Der rechtsverbindliche Auftrag kommt jedoch nur zustande, wenn dieser durch den Verkäufer schriftlich bestätigt wird. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht für solche Waren wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

4. Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht

Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 2 Werktagen bei Selbstabholung im Geschäft und 14 Tagen beim Versand (ab Erhalt der Lieferung) der bestellten Waren vom Kauf zurücktreten. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Wareneingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann innerhalb der Rücktrittsfrist schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief an unser Unternehmen an die unten stehende Adresse erfolgen:

proTECH GmbH
Oberer Stadtplatz 12
A-3340 Waidhofen an der Ybbs
Österreich
Tel.: +43 (0) 7442 / 53873-0
Fax: +43 (0) 7442 / 53873-20
Email: office@protech.co.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Die Rücksendung der Ware hat binnen drei Werktagen nach dem Absenden der Rücktrittserklärung zu erfolgen. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen rechtzeitige Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Auch ist dazu erforderlich, dass sich die Rückgesendete Ware vollständig in unbeschädigter Originalverpackung befindet und ungebraucht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist. Wurde die Ware benützt, so gilt diese nicht mehr als neuwertig und es wird bei der Rückerstattung ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (Handbücher, Treiber, Software, Kabel, Akkus, Speicherkarten und dergleichen) fehlt, gebraucht oder beschädigt ist. Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Kunden-Sonderbestellungen, bei Software die bereits geöffnet bzw. entsiegelt wurde und bei Verbrauchsmaterial das geöffnet wurde (Toner, Tinte, Papier, Batterien, Akkus, etc.)

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist der Verkäufer berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Bei der Rücksendung haftet proTECH GmbH weder für Beschädigungen noch Verlust der Ware! Versand– und Postgebühren werden nicht rückerstattet. Eine Nichtannahme von Warensendungen gilt nicht als ordnungsgemäße Rücktrittserklärung. Die Versand– und Postgebühren werden in jedem Fall in Rechnung gestellt.

Ist der Kunde Unternehmer gemäß § 1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer. Maßgeblich für die Rechnungsstellung sind die im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

5.2. Die im Online-Shop angeführten Verkaufspreise verstehen sich zuzüglich einer im Menüpunkt „Versand- und Zahlungsbedingungen“ aufgeschlüsselt angeführten Versand- und Verpackungspauschale.

5.3. Der Verkäufer bietet dem Kunden wahlweise folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nicht anderes bestimmt ist:

*) Vorauskasse per Überweisung an:  Sparkasse NÖ Mitte West AG, IBAN:   AT492025603400024224, BIC:   SPSPAT21XXX

*) Nachnahme

*) Barzahlung bei Abholung (Bezahlung mittels EC-Karte ist bis EUR 1.000,- möglich)


Näheres zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt „Versand- und Zahlungsbedingungen“.

5.4. Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung binnen 7 Tagen nach Vertragsabschluss einlangend auf dem Konto des Verkäufers fällig.

5.5 Für den Fall des Zahlungsverzuges werden – unabhängig vom Verschulden am Zahlungsverzug – die gesetzlichen Verzugszinsen verrechnet. Darüber hinaus ist der Kunde bei verschuldetem Zahlungsverzug verpflichtet, dem Verkäufer sämtliche von ihm aufgewendeten, zur zweckentsprechenden Eintreibung der Forderung notwendigen Kosten, wie etwa Anwaltshonorar und Kosten von Inkassobüros, zu refundieren und jeden weiteren Schaden, insbesondere auch den Schaden, der dadurch entsteht, dass infolge Nichtzahlung entsprechend höhere Zinsen auf allfälligen Kreditkonten des Verkäufers anfallen, zu ersetzen.

5.6. Der Kunde ist zur Aufrechnung mit einer eigenen Forderung gegenüber dem Verkäufer nur dann berechtigt, wenn Zahlungsunfähigkeit des Verkäufers vorliegt oder die Forderung des Kunden in einem rechtlichen Zusammenhang mit seiner Verbindlichkeit steht oder die Forderung des Kunden unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt ist.

5.7. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

5.8. Die Verrechnung erfolgt in Euro.

 

6. Liefer- und Versandbedingungen sowie Gefahrenübergang

6.1. Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege durch DPD bzw. primetime an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern keine andere Vereinbarung vorliegt. Der Verkäufer liefert nicht an ein Postfach. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die vom Kunden bei Bestellungen über den Online-Shop des Verkäufers in der Bestellabwicklung des Verkäufers hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich. Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage, sofern die Ware bei uns lagernd ist. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungsart Vorauskasse die Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen erst ab Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto startet. Sollten Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, erhalten Sie von uns eine schriftliche Benachrichtigung.

6.2. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose An- und Ablieferung zu tragen hat. Befindet sich der Käufer im Annahmeverzug, ist der Verkäufer berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten oder auf Vertragserfüllung zu bestehen. Trifft den Käufer ein Verschulden am Annahmeverzug hat er dem Verkäufer darüber hinaus den ihm durch die Verzögerung entstandenen Schaden zu ersetzen. Im Falle des Vertragsrücktritts wird ein bereits überwiesener Kaufpreis abzüglich der Transport- und Einlagerungskosten in Höhe von 20% oder maximal EUR 40,- sowie allfälliger dem Verkäufer zustehender Schadenersatzbeträge rücküberwiesen. Das Gesagte gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellungsversuch nicht zu vertreten hat oder hierdurch sein Widerrufsrecht ausübt.

6.3. Gegenüber einem Unternehmer gelten alle vereinbarten Lieferfristen vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung in Fällen, in denen der Verkäufer ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat.

6.4. Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. Wird die bestellte Ware nicht binnen 10 Werktagen ab der Verständigung abgeholt, treten die Verzugsfolgen ein und der Verkäufer kann wahlweise nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten bzw. Vertragszuhaltung verlangen. Von diesem Wahlrecht unberührt bleiben allfällige Schadenersatzansprüche des Verkäufers bei verschuldetem Annahmeverzug. Bei Selbstabholung werden keine Versandkosten verrechnet.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware des Verkäufers bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers. Bei Lieferung des Verkäufers tritt der Kunde dem Verkäufer schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung von Waren entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung seiner Verbindlichkeiten zahlungshalber ab. Der Kunde hat auf Verlangen des Verkäufers seine Auftraggeber zu nennen und diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den Geschäftsbüchern, Lieferscheinen, Fakturen, etc. für den Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen dem Verkäufer gegenüber in Verzug, so sind bei ihm eingehende Verkaufserlöse auszusondern und hat bzw. hält der Kunde diese nur im Namen des Verkäufers inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen des § 15 Versicherungsvertragsgesetzes bereits jetzt an den Verkäufer abgetreten.

Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer der Verkäufer erklärt den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

 

8. Mängelhaftung und Garantie

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

8.1. Hiervon abweichend gilt für Unternehmer:

*) ein unwesentlicher Mangel begründet grundsätzlich keine Mängelansprüche;

*) der Verkäufer hat die Wahl der Art der Nacherfüllung;

*) bei neuen Waren läuft die Verjährungsfrist für Mängel ab Gefahrenübergang;

*) bei gebrauchten Waren sind die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen;

*) die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.


8.2. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche

*) bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden;

*) bei gebrauchten Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden.


8.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen in Ziffer 8.1. und Ziffer 8.2. beziehen sich nicht auf Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche, die der Käufer nach den gesetzlichen Vorschriften wegen Mängeln gelten machen kann, für diese Ansprüche gilt Punkt 9.

8.4. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 UGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

8.5. Ist der Kunde Verbraucher, wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon ohne unnötigen Verzug in Kenntnis zu setzen, damit dieser den Schaden bei der Versicherung geltend machen kann. Kommt der Kunde dieser Obliegenheit nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

8.6. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer auf dessen Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Waren hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.

8.7. Die Abtretung der Mängelansprüche des Kunden ist ausgeschlossen.

 

8.8. In erster Linie gelten die Garantiebedingungen der Hersteller der jeweiligen Waren. Zur Abwicklung von Garantiefällen eines Produktes kann der Käufer innerhalb des Garantiezeitraumes dieses mit Rechnung und Garantieschein an eine autorisierte Servicewerkstattservice des jeweiligen Herstellers (ein Verzeichnis liegt den Garantieunterlagen bei) oder de Verkäufer senden. Rücksendungen an den Verkäufer haben frachtfrei zu erfolgen. Ergibt die Überprüfung der reklamierten Ware, dass der Mangel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (unsachgemäße Behandlung und Bedienung, Sturz, etc.) zurückzuführen ist und somit aufgrund der jeweilig geltenden Garantiebedingungen der Hersteller nicht kostenlos repariert werden kann, wird dies dem Käufer durch Verkäufer schriftlich mitgeteilt. Auf Wunsch des Käufers lässt der Verkäufer einen Kostenvoranschlag für Wiederherstellung durch den Hersteller erstellen. Der Kostenvoranschlag ist kostenpflichtig und der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers. Der Verkäufer haftet nicht für Herstellergarantien. Schadensersatz ist, ausgenommen im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, ausgeschlossen. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung des Käufers oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Der Kunde anerkennt, dass er sich in diesem Fall an den Hersteller zu wenden hat. Wurden unsachgemäße Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durchgeführt, wird die Haftung auch für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadenersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Käufers sind ausgeschlossen. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten, insbesondere in Prospekten, sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Derartige Angaben stellen keine Zusicherungen von Eigenschaften dar, auch dann nicht, wenn sie Normangaben, wie zum Beispiel nach DIN enthalten.


8.9. Reklamationen aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche bzw. vertraglicher Garantieansprüche können bei folgender Adresse geltend gemacht werden:

proTECH GmbH
Oberer Stadtplatz 12
3340 Waidhofen an der Ybbs
Österreich

Tel.: +43 (0) 7442 / 53873-0
Fax: + 43 (0) 7442/ 53873-20
Email: office@protech.co.at

 

9. Haftung

9.1. Der Verkäufer haftet für Schäden ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der vermeintlich Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen.

9.2. Der Verkäufer als Betreiber von www.protech-foto.at erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber in keinem Fall für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

9.3. Die Inhalte des Internet-Kataloges werden vom Verkäufer mit größter Sorgfalt erstellt, regelmäßig überarbeitet und aktualisiert. Beschreibungen beziehen dabei in allen Angaben auf die offiziellen Herstellerdaten zu den jeweiligen Produkten. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für eventuelle Druckfehler, technische Änderungen an den Waren, Eigenschaften der Waren, Änderungen bzgl. des Lieferumfangs oder für die anhaltende Lieferfähigkeit der angebotenen Waren. Ebenso übernimmt der Verkäufer keine Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Der Verkäufer und seine Lieferanten haften, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt, keinesfalls für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Geschäftsgewinns oder entgangener Einsparungen.

 

10. Datenschutz beim Onlineshop

10.1. Alle Mitarbeiter des Verkäufers unterliegen den Geheimhaltungspflichten des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustausches unterliegt dabei der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen aus technischen Gründen und dürfen im gesetzlich erlaubten Umfang jedoch weitergegeben werden.

 

10.2. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke der Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Kundenevidenz und Kundenpflege vom Verkäufer gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden vom Verkäufer zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet.

 

10.3. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Auch die Vertragspartner vom Verkäufer sind über deren Datenschutzbestimmungen instruiert und wurden vom Verkäufer diesbezüglich zur Einhaltung dieser Bestimmungen verpflichtet.

Bei weiteren Fragen steht die Informationsstelle für Datenschutzbestimmungen zur Verfügung, bei allgemeinen Fragen, Beschwerden wenden Sie sich bitte an office@protech.co.at

 

11. Anwendbares Recht

11.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Kunden gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.2. Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder der EU hat, oder der Wohnsitz bzw. gewöhnliche Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

11.3. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

 

12. Sonstiges

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Aus dem Umstand, dass der Verkäufer einzelne oder alle der ihm zustehenden Rechte nicht ausübt, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.

12.2. Bei Vertragsuneinigkeiten akzeptiert der Verkäufer den Internetombudsmann und den Verein Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerdings ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.

Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
A-1050 Wien
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